1、下单后需要修改或取消订单，请在5分钟内来电告知。

2、我们会在您下单5分钟后提前向商家预订，预订后不能修改。

3、如果网上价格与商家不符，则以商家为准，以商家收据为依据。

4、订餐高峰期（11:00-14:00）和恶劣天气，送达时间可能会有延迟。

5、订单内餐品较多，会增加打包、清点时间，最终可能影响餐品送达时间。

6、我们会尽力满足您的特殊需求（如要发票、x换y、分开打包），但不保证能如您所愿。

7、新用户（第一次下单用户，以电话号码为标志）时，我们会去电确认订单信息。此后无特殊情况，一般不再电话确认。

8、订餐时请务必留下有效联系电话，以备紧急情况下我们能够及时与您沟通。若电话号码有误或者30分钟内连续3次电话均无人接听，且无回复，我们将订单自动设为无效。